Per la valutazione del servizio sono in uso diversi strumenti (questionari, schede di rilevazione, ecc.), tale attività di valutazione è finalizzata a cogliere il gradimento dell’utenza e il raggiungimento o meno degli obiettivi progettuali posti alla base del servizio erogato. Gli standard selezionati e in uso da Casa Lucrezia non hanno solo lo scopo di valutare l’efficacia e l’efficienza del servizio ma vogliono essere uno strumento di trasparenza nei confronti dell’Ospite.

Lucrezia Soc. Coop. Soc.le Onlus è in possesso, dal 01 luglio 2015, della Certificazione ISO 9001:2015 e ISO 9001:2018 rilasciata dalla DNV-GL per il campo applicativo:

1. Servizi di comunità alloggio,
2. Comunità integrata,
3. Centro diurno socio-educativo,
4. Centro di aggregazione sociale.
5. Servizi di Assistenza Domiciliare.

La Società Cooperativa è in possesso, dal 01 luglio 2015, della Certificazione UNI 10881:2013 rilasciata dalla DNV-GL per il campo applicativo:

1. Assistenza residenziale agli anziani.