Sportello Sociale
Durante il colloquio orientativo con l’operatore dello Sportello, viene valutata l’eventuale necessità di un approfondimento del caso, con la possibilità di fissare un appuntamento con l’assistente sociale. Lo Sportello Sociale è rivolto a persone
anziane, con disabilità, immigrate, o in situazioni di disagio, nonché a famiglie con problematiche o difficoltà legate ai minori. Inoltre, orienta e informa anche sui servizi offerti da altri sportelli comunali specializzati.
All’interno dello Sportello Sociale è attivo uno Sportello d’Ascolto psicologico, che si occupa di:
- raccogliere informazioni e individuare le necessità;
- definire obiettivi personalizzati per un percorso di consapevolezza;
- supportare la persona verso soluzioni adeguate;
- informarla sulle opportunità di risoluzione fornite dai servizi socio-sanitari,
culturali, professionali, legali e assistenziali; - supportare ragazze madri e donne con difficoltà familiari;
- coordinare uno spazio neutro per interventi di mediazione familiare;
- collaborare con i servizi di riferimento in casi complessi seguiti dal tribunale e dai servizi sociali;
- offrire supporto psicologico e assistenza educativa per l’inserimento lavorativo;
- collaborare con l’educatore per favorire l’integrazione scolastica di minori con problematiche sociali, disabilità o background migratorio.
Lo Sportello Sociale, e in particolare quello psicologico, è a disposizione per qualsiasi necessità socio-assistenziale, indirizzando poi ogni cittadino al servizio o alla figura professionale più adeguata.